Operatorul feroviar privat Regio Călători implementează plata cu cardul direct în tren, opțiune care era până în prezent disponibilă doar la casele de bilete.
LIFE IS HARD (LIH), în calitate de lider de proiect, alături de Raiffeisen Bank România au conceput și implementat noua soluție pe toate cele 20 de rute operate de Regio Călători în România. De asemenea, sistemul ajută la simplificarea și automatizarea operațiunilor efectuate de controlorii și angajații Regio Călători. În 2023, compania a înregistrat un volum lunar de peste 300.000 de bilete încasate cash.
„Plata biletelor cu cardul în tren a fost o funcționalitate mult așteptată de călătorii noștri. De multe ori, aceștia preferă să călătorească fără numerar, adoptând modalități moderne de plată digitale. Noua soluție ne ajută să reducem plățile în numerar, să simplificăm operațiunile și să sporim siguranța angajaților, care nu vor mai trebui să circule cu sume mari de bani. Este un pas important pe care Regio Călători îl face pentru a îmbunătăți serviciile oferite și satisfacția clienților”, a adăugat Angela Moldovan, Șef Serviciu Exploatare MC, Ticketing, Relații Clienți.
Regio Călători a colaborat cu LIFE IS HARD și Raiffeisen Bank
Soluția de plată pusă la dispoziție de Raiffeisen Bank România oferă controlorilor Regio Călători ușurința folosirii unui singur dispozitiv de tip smartphone în care sunt integrate atât aplicația bancară, cât și cea de ticketing. Astfel, pentru plata cu cardul, controlorii vor trebui doar să selecteze trenul pe care operează și tipul de bilet, clientul urmând să realizeze plata instantaneu apropiind cardul / portofelul electronic de dispozitiv.
Cu peste 3,7 milioane de tranzacții încasate cash anul trecut, 100 de automotoare și rame electrice, și 45 de destinații locale, Regio Călători este unul dintre cei mai importanți operatori privați de transport feroviar pentru călători din România. Compania efectuează zilnic peste 250 de curse cu trenul la nivel național.
LIFE IS HARD SA este prima companie românească de software listată la BVB, piața AeRo, segmentul Premium, iar din 2021 face parte din indicele BET AeRO.
Comentați?